De nouveaux horaires pour de nouveaux services

La mairie centrale, les services techniques et l’Espace Romagné vont modifier leurs horaires d’ouverture en mai prochain. Un changement qui fait suite à une étude de fréquentation menée pendant deux ans.

À partir du 2 mai 2016, changement d’horaires pour l’hôtel de Ville, les services techniques et l’espace Romagné : « Nous avons analysé les statistiques de fréquentation du public et nous nous sommes rendus compte que la nocturne du jeudi à l’hôtel de Ville et la matinale du samedi à Romagné étaient peu utilisées », explique Marie-Claude Rebreyend, Adjointe au maire déléguée aux Affaires générales. Dorénavant, le jeudi, les services de la mairie centrale fermeront à 17h30 et l’Espace Romagné ne sera plus ouvert le samedi matin (sauf périodes spécifiques). Le jeudi matin, les services seront fermés : « Ce créneau va être utilisé par les agents pour se former, se réunir et traiter les demandes des usagers en back-office, poursuit l’élue. Ils pourront se rendre dans les maisons de retraite ou chez les particuliers qui en ont le plus besoin. Nous faisons le choix du qualitatif par rapport au quantitatif. Soyons ouverts quand cela est pertinent. »

Ouverture élargie le samedi

La pertinence s’applique le samedi matin : l’accueil de la mairie centrale, les services état civil et élections seront ouverts de 9h à 13h. La modification de ces horaires répond aussi à une évolution des pratiques ; la demande de dématérialisation – déclarer et télécharger des documents depuis le site Internet de la Ville – est en hausse constante : « De plus en plus de Conflanais utilisent ces outils pratiques qui permettent de préparer les dossiers depuis leur domicile. Néanmoins, les personnes qui ne peuvent accéder aux nouvelles technologies auront toujours la possibilité d’être reçues par les agents. Le cadre du rendez-vous, actuellement à l’œuvre à l’état civil et au guichet unique, sera privilégié et développé. La prise de rendez-vous permet en effet un accueil plus personnalisé, ainsi qu’un gain de temps pour l’usager. »

Les horaires d’ouverture à compter du 2 mai 2016

Mairie centrale, état civil et élections : lundi, mardi, mercredi, vendredi : 9h à 12h et 13h30 à 17h30 ; jeudi : 13h30 à 17h30 ; samedi : 9h à 13h.

Services techniques et urbanisme : lundi, mardi, mercredi, vendredi : 9h à 12h et 13h30 à 17h30 ; jeudi : 13h30 à 17h30.

Espace Romagné : lundi, mardi, mercredi, vendredi : 9h à 12h et 13h30 à 17h30 ; jeudi : 13h30 à 17h30. Certains samedis matin pourront être ouverts aux usagers lors de périodes spécifiques (inscriptions scolaires…).

Faites vos démarches en ligne :

https://mesdemarches-conflans.fr est le portail famille et citoyen. Il permet d’effectuer des demandes d’actes d’état civil, de gérer les plannings des centres de loisirs. Il est possible de payer ses factures périscolaires en ligne.

https://www.conflans-sainte-honorine.fr/votre-mairie/demarches-administratives/ regroupe tout ce qui peut se faire en ligne (état civil, famille, jeunesse, logement, environnement, vie associative…)