Novembre 2023 – Un accompagnement juridique proposé aux Conflanais

Une réunion publique dédiée à l’accompagnement juridique des Conflanais s’est tenue le 20 novembre 2023 en présence de maître Estelle Rigal-Alexandre, avocate et co-fondatrice du cabinet Bunch.
Le but ? Aider les habitants dans leurs démarches auprès des opérateurs internet.

Ci-après le dispositif juridique mis à la disposition de tous les Conflanais :

Kit documentaire

– Présentation des actions à mener et des délais.

– Modèle de courriers à mon Opérateur Commercial (« OC ») et à l‘Opérateur d’Infrastructure (« OI »).

– Modèle de courriel à ma Députée.

– Modèle de courrier à une association agréée de consommateurs.

– Fiche pratique de signalement auprès de l’ARCEP et de saisine du médiateur.

Création d’une association

Si vous êtes intéressés pour participer à la création d’une association d’usager merci d’adresser vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone) à l’adresse

Octobre 2023 – Une rencontre avec SFR XP-Fibre

Les dysfonctionnements liés à la fibre continuent de perdurer sur la ville de Conflans.

Face à cette situation, la ville a organisé une rencontre avec l’opérateur SFR XP-Fibre le 20 octobre 2023 (vidéo consultable ici).

Dimensionnement des armoires, contrôle des sous-traitants, délais d’intervention, calendrier de reprise … : vous avez été plus d’une centaine à nous solliciter.

Vos questions et problématiques ont ainsi fait l’objet d’un temps d’échange filmé entre le Maire, Laurent Brosse, et le délégué régional Ile-de-France SFR-XPFibre, Jean-Claude Brier.

Avril 2019 – État de déploiement de la fibre optique à Conflans-Sainte-Honorine

Durant la réunion publique organisée par SFR le 10 avril 2019, les Conflanais ont exprimé leur forte impatience.

Un représentant de l’opérateur a répondu aux nombreuses questions liées à l’accès à la fibre optique, aux côtés d’Aude Touret, Conseillère municipale déléguée à l’Informatique et aux Nouvelles technologies. « La Municipalité a un rôle de facilitateur, et maintient la pression sur l’opérateur », rappelle l’élue.

SFR s’est engagée à terminer le déploiement de 14 907 logements fin 2019 :

• 55 % des prises sont déjà éligibles à la fibre (8 197 logements)
• 6 % sont en cours de déploiement (947 logements)
• 39 % (5 763 logements) le seront d’ici la fin septembre 2019, avant 3 mois de « gel » réglementaire précédant la commercialisation.

Toutefois, les syndics représentant 208 immeubles collectifs (1 352 logements) doivent encore signer une convention avec SFR.

Renseignements : https://cartefibre.arcep.fr

Retrouvez ci-dessous la carte de Conflans-Sainte-Honorine présentant le planning de déploiement annoncé par SFR avec le détail des points de mutualisation réalisés par mois.